CRM АВИЦЕННА - мощная система управления взаимоотношениями с клиентами. Позволяет вести регистрацию и учёт клиентов, проводить осмотры и заносить исследования, вносить результаты анализов и выдавать заключения.
Ключевые возможности:
- Единая картотека клиентов на всех рабочих местах и филиалах.
- Полное взаимодействие пользователей программы от работников регистратуры до врача, медсестер и младшего персонала.
- Удобный, настраиваемый и систематизированный ввод данных и результатов исследований.
- Мощное расписание и планирование визитов.
- Формирование выписок и заключений за любой период.
- Быстрое оформление оказанных услуг и проданных товаров. В т.ч. с использованием штрих-кодов и оптимизированного поиска.
- Учет индивидуальной активности персонала (направил на визит, обследования, оказанные услуги, продажи товаров и т.д.).
- SMS-приглашение клиентов на плановый прием, сообщения о проводимых акциях, оказываемых услугах.
- E-mail рассылка результатов обследований.
- Детальный учет потоков клиентов, оказанных услуг, проданных товаров, финансовых результатов.
- Ведение розничной и оптовой торговли. Учет взаиморасчетов. Оптимизация заявок на поставку товаров, минимизация запасов.
- Возможность работы с фискальными регистраторами.